Contractbeheerder

Krijg jij energie van structuur, klantcontact en het beheren van technische afspraken? Voor een installatieorganisatie in Rotterdam zoeken we een Contractbeheerder die ervoor zorgt dat onderhoudscontracten niet alleen administratief goed worden vastgelegd, maar ook in de praktijk soepel verlopen. Je bent de verbindende factor tussen klant, serviceteam, leveranciers en interne organisatie. Je houdt je bezig met een breed portfolio aan onderhouds- en servicecontracten voor onder andere kantoorgebouwen, zorglocaties, scholen en andere utiliteitsgebouwen. Jij bewaakt de afspraken, signaleert kansen en zorgt dat actiepunten niet blijven liggen.

Solliciteren op Contractbeheerder?

solliciteren neem contact op

Wat ga je doen?

Als Contractbeheerder zorg je ervoor dat bestaande onderhoudscontracten op een professionele manier worden uitgevoerd en beheerd. Je houdt overzicht over de afspraken, financiële aspecten en operationele voortgang.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Beheren van een eigen portefeuille met service- en onderhoudscontracten;
Bewaken van contractuele afspraken, looptijden en verplichtingen;
Bijhouden van onderhoudsplanningen en periodieke werkzaamheden;
Controleren of werkzaamheden conform contract worden uitgevoerd;
Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij contractgerelateerde vragen;
Afstemmen van werkzaamheden met servicemonteurs en werkvoorbereiders;
Monitoren van openstaande acties en afwijkingen;
Bespreken van meerwerk en aanvullende werkzaamheden met klanten;
Opstellen en controleren van rapportages over contractprestaties;
Bewaken van contractbudgetten en financiële resultaten;
Signaleren van commerciële mogelijkheden binnen bestaande klantrelaties;
Voorbereiden van contractverlengingen en evaluatiegesprekken;
Ondersteunen bij aanbestedingen en contractwijzigingen;
Onderhouden van contact met leveranciers en externe partners;
Zorgen voor een correcte verwerking van contractgegevens in het ERP-/beheersysteem;
Meedenken over manieren om de kwaliteit van de dienstverlening verder te verbeteren.

Je bent daarmee niet alleen administratief bezig. Je houdt voortdurend de verbinding tussen klantverwachting, contractafspraken en technische uitvoering in de gaten.

€3500 - €4500
Medior
MBO
40
Rotterdam

Wat verwachten we van jou?

We zoeken een zelfstandige professional die goed kan organiseren en gemakkelijk schakelt tussen verschillende belangen. Je hoeft geen installatietechnisch specialist te zijn, maar je moet wel voldoende technische affiniteit hebben om de inhoud van onderhoudscontracten te begrijpen.

Daarnaast beschik je over:

Een afgeronde MBO 4- of HBO-opleiding, bijvoorbeeld richting Techniek, Installatietechniek, Bedrijfskunde of een vergelijkbare richting;
Ervaring met contractbeheer, servicecoördinatie, werkvoorbereiding of technisch beheer;
Affiniteit met gebouwgebonden installaties;
Goede administratieve en organisatorische vaardigheden;
Ervaring met het bewaken van afspraken, planningen en budgetten;
Sterke communicatieve en klantgerichte vaardigheden;
Je bent analytisch en kunt contractinformatie goed vertalen naar concrete acties;
Een commerciële blik zonder de technische en contractuele afspraken uit het oog te verliezen;
Je bent zelfstandig en neemt graag verantwoordelijkheid;
Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Wat bieden we jou?

Je krijgt een zelfstandige functie waarin je een belangrijke rol speelt binnen langdurige klantrelaties. Je krijgt ruimte om je eigen portefeuille te beheren en mee te denken over de manier waarop contracten en dienstverlening verder kunnen worden verbeterd.

Daarbij bieden we:

Een salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
8% vakantiegeld;
25 vakantiedagen en aanvullende ADV-/ATV-dagen;
Een auto van de zaak of mobiliteitsbudget;
Een persoonlijk opleidingsbudget voor vakgerichte opleidingen en trainingen;
Mogelijkheden om certificeringen op het gebied van contractmanagement en techniek te behalen;
Doorgroeimogelijkheden richting Contractmanager, Service Manager of Accountmanager Techniek;
Een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid;
Een divers klantenbestand binnen de utiliteit en technische dienstverlening;
Een professionele en collegiale werkomgeving;
Korte lijnen met zowel de klant als de interne technische organisatie;
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
Ruimte om commerciële kansen en procesverbeteringen zelf aan te dragen.

De voordelen van Connetix

Wij ontzorgen het hele process en dragen al het risico

Alle professionals krijgen persoonlijke begeleiding

Wij spiegelen alle contract voorwaarden

89% gaat na de inleenperiode met een vast contract in dienst

Organisatie & Sfeer

Je gaat werken bij een technisch dienstverlener die zich richt op beheer, onderhoud en service van gebouwgebonden installaties. De organisatie heeft langdurige relaties met haar klanten en vindt het belangrijk om niet alleen storingen op te lossen, maar installaties gedurende de hele contractperiode optimaal te laten functioneren.

Je komt terecht in een team waarin service, techniek en commercie samenkomen. Je hebt veel contact met servicetechnici, werkvoorbereiders, contractmanagers en projectleiders, maar schakelt ook rechtstreeks met klanten.

De werksfeer is persoonlijk, professioneel en resultaatgericht. Er wordt verwacht dat je verantwoordelijkheid neemt voor je eigen contracten, maar je kunt altijd terugvallen op collega's met technische of commerciële expertise.