Commercieel Coördinator Service

Ben jij commercieel ingesteld, heb je een technische achtergrond en vind je het leuk om klanten te adviseren over onderhoud en service? Krijg je energie van het combineren van technische vraagstukken, klantcontact en het organiseren van werkzaamheden? Dan is deze functie als Commercieel Coördinator Service iets voor jou! In deze functie ben jij de verbindende schakel tussen klanten, servicemonteurs en technische specialisten. Je behandelt aanvragen voor onderhoud, reparaties en revisies van industriële systemen en zorgt ervoor dat klanten de juiste technische en commerciële ondersteuning krijgen. Je combineert technisch advies met het opstellen van offertes, het begeleiden van verkooptrajecten en het coördineren van servicewerkzaamheden. Daarbij ben je betrokken bij het volledige proces, van de eerste klantaanvraag tot de uitvoering en technische terugkoppeling. Het mooie aan deze functie is dat je niet alleen commercieel bezig bent, maar ook inhoudelijk betrokken blijft bij de techniek. Je werkt dagelijks aan uiteenlopende technische vraagstukken en krijgt veel ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen. Wil jij jouw technische kennis combineren met commercie en servicecoördinatie binnen een industriële omgeving? Dan kom ik graag met je in contact.

Solliciteren op Commercieel Coördinator Service?

solliciteren neem contact op

Wat ga je doen als Commercieel Coördinator Service?

Als Commercieel Coördinator Service ben je verantwoordelijk voor het behandelen, coördineren en commercieel begeleiden van technische serviceaanvragen.

Je vormt de schakel tussen klanten, servicemonteurs en technische specialisten en zorgt ervoor dat aanvragen voor onderhoud, reparaties en revisies efficiënt worden opgepakt.

Daarbij combineer je technisch advies met commerciële werkzaamheden en ondersteun je de serviceafdeling bij het organiseren en bewaken van werkzaamheden.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Behandelen en beoordelen van klantaanvragen voor onderhoud, reparaties en revisies;
Inventariseren van technische klantbehoeften en adviseren over passende oplossingen;
Opstellen en uitwerken van technische offertes en commerciële voorstellen;
Bespreken en opvolgen van offertes en begeleiden van aanvragen tot definitieve opdracht;
Onderhouden van contact met bestaande klanten en signaleren van commerciële mogelijkheden;
Coördineren en begeleiden van service- en revisiewerkzaamheden vanuit de binnendienst;
Afstemmen van werkzaamheden met servicemonteurs, werkplaatsmedewerkers en technische specialisten;
Bewaken van de voortgang en gemaakte afspraken rondom serviceopdrachten;
Beoordelen van technische informatie en vertalen naar praktische klantadviezen;
Opstellen en verwerken van technische rapportages en servicedocumentatie;
Signaleren van technische knelpunten en meedenken over passende oplossingen;
Bewaken van de kwaliteit van technische onderdelen, materialen en servicewerkzaamheden;
Onderhouden van contact met leveranciers en andere technische partijen;
Inschakelen van interne en externe specialisten bij complexe technische vraagstukken;
Meedenken over verbeteringen in serviceprocessen, klantgerichtheid en commerciële dienstverlening.

€4000 - €5000
Medior
MBO
40
Woerden

Wie ben jij?

Je bent een technisch onderlegde professional met commercieel inzicht en een klantgerichte instelling. Je vindt het leuk om technische vraagstukken te begrijpen, klanten te adviseren en ervoor te zorgen dat servicewerkzaamheden goed worden georganiseerd.

Je communiceert gemakkelijk met klanten, monteurs en collega's en weet technische informatie duidelijk over te brengen.

Daarnaast werk je gestructureerd, neem je verantwoordelijkheid en kun je gemakkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden en klantvragen.

Verder beschik je over:

Een afgeronde mbo-opleiding in een technische richting, bij voorkeur Werktuigbouwkunde, Mechatronica of vergelijkbaar;
Enkele jaren ervaring binnen een technische, commerciële of servicegerichte functie;
Affiniteit met industriële techniek, technische installaties en mechanische systemen;
Technisch inzicht en het vermogen om technische vraagstukken te analyseren;
Ervaring met of interesse in onderhoud, reparaties en revisiewerkzaamheden;
Commercieel inzicht en het vermogen om klantvragen te vertalen naar passende voorstellen;
Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
Ervaring met het opstellen of beoordelen van technische offertes is een pré;
Goede organisatorische vaardigheden en het vermogen om overzicht te bewaren;
Het vermogen om verschillende werkzaamheden en betrokken partijen te coördineren;
Een zelfstandige, proactieve en oplossingsgerichte werkhouding;
Goede samenwerkingsvaardigheden binnen een technisch team;
De motivatie om jezelf verder te ontwikkelen binnen technische service en commercie.

Wat worden je voorwaarden als Commercieel Coördinator Service?

Als Commercieel Coördinator Service krijg je een veelzijdige en verantwoordelijke functie waarin techniek, commercie en servicecoördinatie samenkomen. Je werkt aan uiteenlopende technische vraagstukken en krijgt veel ruimte om jouw technische en commerciële kennis verder te ontwikkelen.

Je kunt rekenen op:

Een salaris tussen € 4.000 en € 5.000 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
Een uitdagende fulltime functie als Commercieel Coördinator Service;
Maar liefst 40 vrije dagen op fulltime basis;
Een uitstekende pensioenregeling;
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
Een uitgebreid inwerktraject waarin je de technische systemen en serviceprocessen leert kennen;
Ruime mogelijkheden voor technische en commerciële opleidingen;
Werken aan uiteenlopende service-, onderhouds- en revisievraagstukken;
Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen jouw werkzaamheden;
Direct contact met klanten, monteurs en technische specialisten;
De mogelijkheid om jouw technische kennis te combineren met commerciële en organisatorische werkzaamheden;
Ruimte voor eigen initiatief en procesverbeteringen;
Een informele en collegiale werksfeer met korte communicatielijnen;
Goede ontwikkelmogelijkheden binnen technische service, commercie en coördinatie;
Een afwisselende functie waarin je actief bijdraagt aan klanttevredenheid en betrouwbare technische dienstverlening.

De voordelen van Connetix

Wij ontzorgen het hele process en dragen al het risico

Alle professionals krijgen persoonlijke begeleiding

Wij spiegelen alle contract voorwaarden

89% gaat na de inleenperiode met een vast contract in dienst

Organisatie

Je gaat aan de slag bij een technische organisatie die gespecialiseerd is in industriële systemen, technische componenten en bijbehorende servicewerkzaamheden.

De organisatie ondersteunt klanten binnen uiteenlopende industriële sectoren bij het onderhouden, repareren en verbeteren van technische installaties. Hierbij staan betrouwbaarheid, kwaliteit en een goede dienstverlening centraal.

Naast het leveren van technische oplossingen worden ook onderhouds- en revisiewerkzaamheden uitgevoerd. Binnen de serviceafdeling werken commerciële medewerkers, servicemonteurs en technische specialisten nauw samen om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.

Er wordt veel aandacht besteed aan technische kennis, klantgerichtheid en het verder ontwikkelen van medewerkers.

Werksfeer

Binnen de organisatie heerst een informele, nuchtere en collegiale werksfeer. Je werkt samen met betrokken collega's die graag kennis delen en elkaar ondersteunen bij technische en commerciële vraagstukken.

De communicatielijnen zijn kort en er wordt snel geschakeld tussen de verschillende afdelingen. Je hebt dagelijks contact met monteurs, klanten en technische specialisten, waardoor je midden in de organisatie staat.

Je krijgt veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen jouw werkzaamheden. Eigen initiatief wordt gewaardeerd en er is ruimte om actief mee te denken over verbeteringen in de serviceverlening en interne processen.

Daarnaast wordt persoonlijke ontwikkeling gestimuleerd en krijg je de mogelijkheid om jouw technische en commerciële kennis verder uit te breiden.