Servicecoördinator

Storingen wachten niet en klanten verwachten direct duidelijkheid. Als Servicecoördinator Storingen ben jij degene die rust en overzicht brengt in een dynamische omgeving waar iedere minuut telt. Je zorgt ervoor dat storingsmeldingen snel worden opgepakt, de juiste technici worden ingezet en klanten continu op de hoogte blijven van de voortgang. Vanuit het hart van de serviceorganisatie binnen de installatietechniek schakel je dagelijks tussen planning, communicatie en coördinatie. Geen dag is hetzelfde: het ene moment regel je een spoedmelding, het andere moment optimaliseer je de planning of stem je af met monteurs en klanten. Een veelzijdige functie waarin jij het verschil maakt door snel te handelen en het overzicht te bewaren.

Bas

Wat ga je doen als Servicecoördinator?

Wat ga je doen

Als servicecoördinator ben jij verantwoordelijk voor het coördineren en bewaken van storings- en serviceprocessen.

  • Je neemt storingsmeldingen aan en bepaalt de juiste opvolging
  • Je plant monteurs en externe partijen efficiënt in
  • Je bewaakt de voortgang van storingen en grijpt in waar nodig
  • Je houdt contact met klanten over status en oplossingen
  • Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van meldingen
  • Je bestelt materialen en bewaakt levertijden
  • Je schakelt snel bij spoedsituaties en prioriteitsmeldingen
  • Je denkt actief mee over het verbeteren van serviceprocessen


  • €3500 - €5000
  • Medior
  • MBO
  • 40
  • Roosendaal

Wie ben jij?

Wat verwachten we van jou

Je bent iemand die overzicht houdt, snel schakelt en niet stressgevoelig wordt van drukte.

  • Je hebt mbo+ werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring in planning, servicecoördinatie of technische omgeving
  • Je begrijpt technische processen of hebt affiniteit met installatietechniek
  • Je bent sterk in communicatie met klanten en monteurs
  • Je kunt goed prioriteiten stellen in een dynamische omgeving
  • Je werkt gestructureerd en nauwkeurig
  • Je bent stressbestendig en oplossingsgericht
  • Je bent beschikbaar voor fulltime werk


Wat worden je voorwaarden?

Wat bieden we jou

Je krijgt een rol met veel verantwoordelijkheid en directe impact op de servicekwaliteit.

  • Salaris tussen €3.500 en €5000 bruto per maand
  • Een uitdagende functie in een technische serviceomgeving
  • Veel afwisseling tussen planning, klantcontact en coördinatie
  • Werken in een team waar snel geschakeld wordt
  • Ruimte om processen mee te verbeteren
  • Goede arbeidsvoorwaarden volgens cao Technisch Installatiebedrijf
  • Doorgroeimogelijkheden binnen service en techniek 


De voordelen van Connetix

01

Wij ontzorgen het hele process en dragen al het risico

02

Alle professionals krijgen persoonlijke begeleiding

03

Wij spiegelen alle contract voorwaarden

04

89% gaat na de inleenperiode met een vast contract in dienst

Over de opdrachtgever

Organisatie & sfeer

Je komt terecht in een technische serviceorganisatie die zich richt op het beheer, onderhoud en oplossen van storingen aan gebouwgebonden installaties. Denk aan systemen voor verwarming, koeling, ventilatie en andere technische installaties die essentieel zijn voor comfortabel en veilig gebruik van gebouwen.

De werkomgeving is praktisch, direct en goed georganiseerd. Er wordt veel samengewerkt tussen planning, techniek en uitvoering. Collega’s weten elkaar snel te vinden en er is veel ruimte om mee te denken over hoe processen slimmer kunnen. De sfeer is nuchter, energiek en gericht op samenwerken en oplossen.

Detacheren met Connetix