After Sales Engineer

Voor de service afdeling zoeken we een gekwalificeerde kandidaat die het team komen versterken. De service afdeling is een heel belangrijk onderdeel van de organisatie. De lijnen zijn kort en je bent veel in contact met collega's van alle disciplines: verkoop, engineering en productie. Dus ben jij de klantgerichte professional met een passie voor de service en nazorg, dan zijn wij op zoek naar jou.

Ricardo

Wat ga je doen als After Sales Medewerker?

Voor de rol van After Sales Medewerker is het belangrijk dat je openstaat voor uitdagingen en een passie hebt voor techniek. Dankzij de variëteit aan projecten, krijg je de kans zowel zelfstandig als in teamverband te werken. Tijdens je rol als After Sales Medewerker neem je de volgende verantwoordelijkheden op je schouders:

  • je onderhoudt het contact met de klant
  • contact houden met in- en externe betrokkenen
  • Het oplossen van incidenten doe je zelfstandig of in overleg met je collega’s.
  • contact te zijn met mensen van over de hele wereld en ze zo goed mogelijk weer op weg te helpen bij technische vragen en/of problemen?
  • Elk incident registreer en bewaak je in ons systeem. Indien nodig help je door middel van remote-service om zo complexere problemen te analyseren en te behandelen, eventueel met behulp van onze afdeling engineering.
  • Naast de voornamelijk eerstelijns support zorg je er ook voor dat klanten en agenten worden voorzien van onderdelenoffertes en orders voor hun machines.
  • €3100 - €3700
  • Junior 1-3 jaar
  • MBO, HBO
  • 40
  • Wormer

Wie ben jij?

Het profiel van een After Sales Medewerker is gevormd door een combinatie van technische bekwaamheid, organisatorische vaardigheden en een sterke werkethiek. We zijn op zoek naar kandidaten met een afgeronde technische opleiding. Je dient te beschikken over aantoonbare ervaring als After Sales Medewerker in de Machinebouw, waarbij je je bewezen hebt in het effectief plannen, coördineren en ondersteunen van projecten.

  • minimaal afgeronde MBO/HBO opleiding in een technische richting
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • je weet van aanpakken en hebt een pro actieve mentaliteit
  • je bent representatief
  • je bent service- en kwaliteit gericht
  • een goede beheersing van de Engelse taal
  • je gaat oplossingsgericht te werk, bent creatief en klantgericht

Wat worden je voorwaarden als After Sales Medewerker?

Je gaat werken bij een dynamische en uitdagende organisatie waar groei en ontwikkeling van mensen gestimuleerd wordt, waarin ze samen met je kijken naar jouw toekomstmogelijkheden. De organisatie is zowel met de auto als met het openbaar vervoer goed te bereiken. Het is mogelijk om opleidingen en cursussen te volgen. Daarnaast kun je rekenen op de volgende primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden:

  • mogelijkheid om je dag flexibel in te delen
  • goede werk- en prive balans
  • een afwisselende baan in een dynamische werkomgeving
  • mogelijkheid tot het organiseren van een thuiswerkplek, zodat je deels op kantoor en deels thuis kan werken
  • telefoon en laptop van de zaak
  • maar liefst 41 vrije dagen
  • een salaris van €3100 tot €3700
  • tot €2000,- opleidingsbudget
  • 8,33% vakantiegeld over je jaarsalaris
  • reiskostenvergoeding en pensioenregeling

De voordelen van Connetix

01

Wij ontzorgen het hele process en dragen al het risico

02

Alle professionals krijgen persoonlijke begeleiding

03

Wij spiegelen alle contract voorwaarden

04

89% gaat na de inleenperiode met een vast contract in dienst

Organisatie

De organisatie is een innovatieve speler binnen de machinebouw. Hun product? Verpakkingsmachines! Ze bedienen allerlei soorten markten op het gebied van consumentenproducten. Winkels waar je regelmatig binnenwandelt voor je boodschappen of bijvoorbeeld een flesje parfum zullen ongetwijfeld een hoop producten in folie hebben verpakt door dit bedrijf. Dit beeld is zo herkenbaar voor de consument, dat het geen verrassing zal zijn dat dit bedrijf continu groeit. Dat is dan ook de reden dan zij op zoek zijn naar versterking op de werkvloer.

Werksfeer

De organisatie is een gezellig en jong familiebedrijf in de machinebouw. Het is een platte organisatie met een no-nonsens mentaliteit. Ze gaan altijd voor kwaliteit en dit verwachten zij ook van hun medewerkers.

Detacheren met Connetix